A máquina de café foi fácil...se um artigo for para reparar 3 vezes pelo mesmo problema, eles têm de resolver a coisa de outra forma.
O portátil foi assim, meu pai foi comprá-lo e apareceu em casa com aquilo(o 1º pc dele), e eu "mas não me avisaste méne?

"
Havia outro bem melhor pelo mesmo preço...o que fiz foi meter o som(micro) a dar um loop de eco que aumentava até ficar insuportávelmente alto

Cheguei à loja(worten) e fiz uma demonstração, e expliquei o que já tinha feito para tentar solucionar o problema(algumas coisas não tinha feito obviamente...)
Passado uma meia hora tinha um talão não mão e foi só ir buscar outro portátil.
Mas nota, isto foi dentro do prazo de 15 dias.
Basicamente tens de ler a legislação e encontrar um bug

que se adeque às tuas necessidades do momento, ir lá pessoalmente e falar com calma e conhecimento de causa(ou pedir a um amigo que o faça por ti)